知乎扣款19元怎么退回

Question

如题所述

Answer 1

该费用退回方法有联系客服、提供相关信息。
1、联系客服：如果确定符合退款条件，可以通过知乎官方的客服渠道联系知乎的客服团队。可以在知乎的网页底部找到“联系客服”的链接，或者在知乎APP中，通过“我的-设置-帮助与反馈”找到联系客服的入口。
2、提供相关信息：在与客服沟通时，需要提供付费账户的相关信息，比如付款时间、付款金额、付款方式等。同时，还需要说明退款的原因，如内容与期望不符、技术问题等。