总公司下设20个职能处室，6个营运分公司，2个股份公司和汽修厂、出租公司、旅行社、广告中心、房地产公司、城镇职工医疗保险定点医疗机构等一批经济实体。企业现有职工2300余人，各种营运车辆567部，营运线路100条，其中市区线路11条，矿郊线路20条，通勤专用线17条，县区村村通线路52条，线路总长度2436公里，年客运量8000万人次，年营运收入达亿元。 近年来，随着长治城市经济和社会的发展以及“公交优先”政策的确立，长治公交总公司坚持以科学发展观为指导，本着“公交优先必须优秀”的理念，解放思想，更新观念，按照“优质、文明、便捷、安全、舒适”的总体要求，积极应对客运市场变化，企业团队形成了“团结互助、优质服务、宽容友爱、和谐共处”的和谐理念，“诚信为本、安全高效、科学发展、奉献社会”的经营理念，“乘客需求是我们的工作职责，乘客满意是我们的工作追求，乘客至上是我们的工作宗旨”的服务理念。同时，长治公交以方便市民为中心，积极拓宽服务领域；以树形象创品牌为载体，全面提高运营管理水平；以科学技术为先导，加快推广应用科技新装备；以提升综合实力为目的，着力推进产业多元化。2005年，公司抓住城乡一体化和长治市建设“1+5”城市集群的机遇，加快公交向周边市县的延伸，为实现城乡公交一体化进行了有效尝试；2006年，市内公交车实行IC卡电子收费系统，方便、快捷、美观、舒适的公交车不仅满足了市民的出行需求，也提高了长治的城市品位；2007年，公司加大技术和节能环保力度，率先实行“油改气”，并引进一批新型环保公交车，市内公交全部实现了节能环保双燃料公交车；2008年， GPS智能调度系统启动，31块电子站牌率先在公交站点投入使用，人性化设计的得到长治市民的赞扬和好评，填补了省内空白；2009年，举行了长治公交有史以来规模最大的车辆更新换型仪式，对131部老旧公交车进行了更新换型，成立了新的分公司，拓展了运营网络，改善了群众出行条件。目前，长治公交营运收入、硬件建设、服务水平均达历史最好水平，并居全国中等城市前例。连年被评为市级先进单位，并荣获省级“模范单位”、“诚信单位”、“精神文明先进单位”、“山西省职工职业道德先进单位”、“山西省职工职业道德十佳单位”、“山西省五一劳动奖状”、“全省思想政治工作优秀企业”等称号，并被由中宣部、中央文明办、国家发改委、商务部、国务院纠风办、全国总工会等6家单位组成的全国职工职业道德建设指导协调小组授予“全国职工职业道德建设先进单位”，2006年长治公交1路线被国家建设部命名为“全国文明公交线路”，2008年，公司跨入“山西省优秀企业”、全省“公共汽电车客运行业十强”、“山西省服务企业60强”，公交1路线被授予山西省“工人先锋号”。2009年5月，长治公交总公司荣获“全国五一劳动奖状”。
发展是现代中国的主题，也是长治公交的重要战略选择。为积极营造出与现代化城市相适应的公交服务体系，长治公交将认真按照市委、市政府提出的“推进‘四位一体’发展战略、建设富裕文明和谐新长治”的发展思路，正视挑战，把握机遇，发挥优势；进一步深化企业改革，加快转化企业制度速度，加大科技创新力度；坚持“以人为本”的科学发展观，积极落实“公交优先必须优秀”的理念，不失时机优化线网结构，拓展客运市场；加强人才和员工队伍建设，加强企业文化和精神文明建设；积极寻求改进服务的良方，以服务乘客，让乘客满意为最终目标，内强素质，外塑形象，将长治公交打造成集文明公交、和谐公交、节约型公交、学习型公交为一体的现代化城市公共交通企业，在全面建设小康社会的历史进程中，以优良的服务、优秀的理念服务全市人民，以崭新的精神风貌为魅力长治增光添彩。
