4S店职位包括:
1. 销售经理
2. 售后服务经理
3. 销售顾问
4. 售后服务顾问
5. 维修技师
6. 配件顾问
7. 财务人员等。
详细解释如下:
销售经理:负责整个销售部门的运营和管理,制定销售策略,监督销售目标的达成,协调与其他部门的工作。他们是销售团队的核心领导者。
售后服务经理:负责售后服务的整体运营,包括维修、保养、客户关怀等。他们确保服务质量和客户满意度,并协调售后团队的工作。
销售顾问:负责销售车辆的推广,为客户提供购车咨询,协助客户完成购车手续,并与客户建立良好关系。他们是销售部门与客户之间的桥梁。
售后服务顾问:在客户车辆出现故障或需要保养时,为客户提供咨询和建议,协助客户预约维修,并跟进维修进度,确保客户满意度。
维修技师:负责诊断和解决车辆故障,进行维护和保养工作。他们需要具备专业的技术和丰富的经验,以确保维修质量和效率。
配件顾问:负责管理和提供4S店所需的各类配件,为客户提供配件咨询和推荐,确保配件的供应和库存管理。
财务人员:负责4S店的财务工作,包括收入、支出、报销、预算等。他们需要确保财务的准确性和合规性,为店面的运营提供财务支持。
以上职位是4S店中较为常见的,不同的店铺可能还有其他特定的职位设置,但大体上都是为了确保店铺的正常运营和客户的良好体验。