第1个回答 2020-02-07
依照销售统计,百分之八十的销售是来源于客户说“不”以后，一个销售人员最容易阵亡的时间是他进入这个行业的前九十天。在日常的统计中，一个普通销售人员最有生产力的时间每天不会超过4个小时。如果希望自己成为顶尖的销售人员，每天唯一做的事情就是开始拜访和约见客户，作为一个销售人员，任何时间去拜访客户都是客户的最佳时间。自己感觉有差异的地方就是怕被客户拒绝。如何去克服这种心理障碍，有以下两点：
一、提升自信心和内在的自我价值
害怕被拒绝是由于自己的自信心低落，自我价值不够强。自信心低落的因素有以下四个方面
1、缺乏经验和在这个行业的专业知识。包括电话营销经验和对产品知识的了解。
2、过去曾经失败的经验。这个过程在自己在重复的播放。
4、限制性信念的定义。任何一个人都可以成为优秀的销售人员，学历和经验不是主要的因素，如何激发潜能完全是受信念的影响。如果一个销售人员不断的重复自己电话销售能力不是很好的这种信息，就会使自己受到影响，而导致负面的结果，这种结果又会加重这样的信念。而如果去这样想，天下无难事，只怕有心人，那么潜能就会越来越容易的发挥出来。克服和转换这些限制性信念，可以把一个活生生的人从无到有，一个人的信念也能把你塑造成顶尖的销售人员。
二、转换对失败的定义
对事件的定义不同，心态自然不同。顾客拒绝你时说“不”的定义，是拒绝你，还是你没有能力，还是时机不好，还是不太了解产品知，还是……，根据销售经验，80％的销售行为是在拜访客户5次以后才产生的，如果依照这样的经验，那你算是被拒绝了吗现在我们要做这样的一个工作。
请分别写出你对这三个事件的定义，一定要写出来。