第2个回答 2018-05-14
舆情监测工作主要包括以下内容:
1、利用有效的网络信息雷达系统抓取互联网上与被监测项目相关的信息;
2、通过自然语言处理技术对采集到的信息进行分析研判,即利用分析系统自动判断信息的正负面属性;
3、重要的负面信息第一时间预警;
4、一旦发生负面信息,要持续追踪该信息的转发、阅读、评论情况。为舆情事态发展走势预判提供依据;
5、若舆情事件恶性发展,需要利用应急指挥系统对舆情进行管控;
6、舆情事件一般分为萌芽期、发展期、高潮期、衰退期,如果舆情事件进入衰退期,我们可以利用舆情监测系统对该事件进行全面分析,可以从信息热度变化趋势、舆情属性等方面进行全方位分析,做好总结反思,也是舆情监测工作较为重要的一部分。本回答被网友采纳