第1个回答 2022-07-26
在传统企业中以职能型组织结构为多，由于职能型结构的特点是较为分散，带来的后果是信息传达与统一较为繁杂，沟通过程中也容易失真，跨部门之间的沟通正在日益消耗着公司资源，浪费经营管理者的时间和精力。如如何避免这些问题，最大化的保护好自己？
一、确认沟通的对象
在很多职场沟通场景下，沟通对象多为一个，知己知彼是沟通的基础，需要首先对客体进行分类，然后根据不同的沟通对象，分别采取有针对性的策略，比如与客体关系（同级沟通/上级沟通/下级沟通）、客体性别、客体性格（力量型、完美型、和平型、活泼型）、是否有利益冲突等。
二、梳理要传递的信息
在信息传递中，信息管理者首先要确定信息目标，有能力对信息进行梳理和总结，提取关键信息进行传递，避免模棱两可的信息，比如任务完成的时间节点，要清晰准确，同时也要给留有操作空间；人员面试意见，结果无非三种，录用/储备/不录用。
三、沟通方式和沟通渠道
根据要传递的信息，选择合适有沟通方式和渠道，正式沟通/非正式沟通，面谈/会议/电话/邮件/微信/协作平台等。
当然了其他几个方面需要注意，沟通管理者的自身素质、沟通过程中的换位思考。
性格类型：力量型C型（理性和直率）、完美型即M型（理性和优柔）、和平型P型（感性和优柔）和活泼型即S型（感性和直率），参考《性格解析》作者-弗洛伦斯·妮蒂。