第1个回答 2022-11-02
(一)公司背景
昂坪360为港铁公司于东涌缆车之旅游项目，昂坪360有限公司为中国香港铁路有限公司之附属公司，主要业务为营运昂坪缆车及昂坪巿集。
港铁公司创立于1975年，于2002年由 *** 将此项目之「兴建－营运－转让」的专营权批予港铁公司负责发展、投资及管理。
港铁公司的主要业务为营运集体运输铁路系统，除提供列车服务外，亦有参与发展铁路沿线上盖的住宅及商用物业，提供各项设施包括：商铺与海报广告位租赁、 银行自动柜员机及个人通讯等服务。此外，港铁公司亦以顾问身份提供意见给来自世界各地之机构。
Skyrail曾是管理公司，但因管理手法差劣，以致多次出现重大事故，现已终止与其之合约。
(二)公司架构
昂坪360有限公司主要分为七个部门：
缆车营运部
宾客服务及市集营运部
商务及业务发展部
安全及品质部
公关及传讯部
财务及行政部
人力资源部
员工人数约有180名，其中150名负责管理及操作设施，如顾客服务和技术维修。
(三)设施管理
昂坪360 员工均有缆車安全运行有关的培训，部分亦接受了急救训練。
票务方面，设有平日门票和特别日子门票。后者涵盖本地及内
地主要假期时段。销售组或在东涌终站预订门票，公司已制定了对外公布售票情况的程序。如门票预先或在当天售罄，昂坪360 的网站将刊出有关通告，通知地铁公司、新大屿山巴士公司、主要商业伙伴和有关 *** 部门，如警方及运输署。地铁东涌线沿线的車站将会有适当的宣布或通告。兩个缆車终站的入口亦会有相关告示。如门票预先售罄，会发出新闻稿。
推广及宣传方面
自二零零五年四月起展开推广「昂坪360」品牌的市务宣传活动，重点向旅客介绍可于缆車系统内全方位360 度欣赏北大屿山郊野公园、东涌湾、中国香港国际机场及昂坪天坛大佛的景致，并与社区人士及其他运输机构紧密聯络，一并宣传推广昂坪360 和区内其他旅游景点，例如宝蓮禅寺、心经简林、大澳及梅窝。
系统管理方面
昂坪缆車的设计包含多套动力系统，以减少系统全面故障的风险。任何一套动力系统都足以支持昂坪缆車的运行。动力系统并有兩组电力供应装置。假若其中一组电力供应装置发生故障，另一组可立即投入运作。昂坪缆車亦设有一组独立于动力系统运作的柴油驱动救援系统。地铁公司与有关 *** 部门商讨后已制订和提交了一套救援计划，并正等待 *** 审批。公司也另外制订了紧急应变交通计划，列出一旦昂坪缆車无法将旅客送返东涌时应采取的步骤及特别巴士路线。,参考: np360chi/about/pany?play=off&continue1=yes&soundpos=,你可以找下面的网址:
np360eng/front/index,