第1个回答 2016-03-17
卸载淘宝，下载新的淘宝安装追问
这个是淘宝的吗！？
哦哦哦！真的没有显示了，谢谢谢谢！
本回答被提问者采纳第2个回答 2016-03-16
你好，下载一个360优化大师，垃圾清理就清理掉了追答
还有一种不要下载软件的就是可以进入文件管理 点击“文件清理”即可~
第3个回答 2016-03-16
具体是在进行什么操作的时候出现的呢？可以详细描述一下。最好可以截图一下，方便为你分析追问
现在什么后台进程都没有
可还是会出现这个
我也不知道是什么文件丢失了，所以也不知道怎么办
我尝试着把手机里我下载的软件都开了一遍，但就点开而言是没有闪退和打不开的
请问，我该怎么办？
你好
？
追答你具体是什么型号呢？你可以备份一下你的重要资料，关机后长按电源键加音量下键进入工程模式~中文-清除数据和缓存一下
你的情况可能是系统文件被破坏，如果双清后还是异常，就需要你到官网下载最新的固件包刷机升级一下
追问n5117
除了刷机没有别的办法了吗？
追答先双清一下，或者你用手机自带的文件管理-文件清理-清理一下看看
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