急啊!当过联通营业厅营业员的请进,有事请教!

我马上要到联通营业厅去当营业员,但是是试用,还不一定成,我以前从来没做过相关的,感到很陌生,所以希望传授经验啊,主要是想知道营业员要做些什么啊?怎样才能尽快上手,有哪些需要注意的,诚心回答者我会再加分的,谢谢拉!!!

第1个回答  2009-08-14
那还不简单,不过是收费 办业务,处理一些简单的投诉。只要不出差错 对顾客态度好就行了
第2个回答  2009-08-14
没什么的,你只要不办错业务就好了,不然会被投诉挨骂的
第3个回答  2009-08-14
什么做的,有人来咨询问题,你就回答,你熟记联通的业务知识基本上就没问题