建设银行的银行卡出现只收不付需要先打电话给建设银行的客服，提供自己的卡号、
身份证验证之后，客服经过查询会告知具体属于什么情况，然后带上自己的有效身份证件、相关的银行卡到建设银行的网点柜台申请解除限制。
拓展资料：
一、银行卡只收不付的原因大体有如下几种：
1、信用卡有违规使用嫌疑，比如逾期不还、非法套现等情况。这种需要还清欠款后，提供消费凭证才能申请解除；
2、在使用银行卡时连续输错取款密码造成锁定，不管是银行卡还是信用卡，在连续输错三次取款密码就会被锁定，需要本人携带有效身份证件和银行卡去柜台解除锁定；
3、由于司法方面造成的冻结，因为银行卡或者信用卡里面的资金来源涉及到案件或者是银行卡用户本人有
违法行为，名下的卡片被冻结之后，在案件办理完毕之后才能解除，自动解除需六个月。
4、非法套现的定义：
非法套现是通过虚假的交易改变了资金的用途，将套取的资金用于非法用途或者其他禁止的用途。利用不同市场中同一种产品或是接近等同的产品价格之间的细微差别获利。2009年12月，最高人民法院、
最高人民检察院发布《关于妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》。
二、银行卡注意事项
1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现
ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行；
2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机；
3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码；
4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意
收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片；
5、开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，马上致电银行进行挂失；
6、如果怀疑资金被盗，应立即拨打银行客服电话，并对银行卡账户及时进行挂失。
7、银行卡不要和手机、电视、音响、微波炉等磁场强的电器放在一起，最好放的远一些。多张银行卡、
存折也不要放在一起。
8、卡与卡之间尽量用纸片隔开，起到间隔作用。
9、可使用专门的银行卡卡套或防磁卡包。