企业内部知识管理应遵循以下原则:
(1)有效原则。在企业知识的创新及商品化方面以最小投入获取最大市场价值,即让企业知识发挥最大效益。
(2)战略原则。由于知识是企业的战略性资源,知识的有效管理是保证企业长期目标实现的战略手段。因此,知识管理是企业战略管理中的核心内容,应提升到战略的高度来计划和实施。
(3)系统原则。不能孤立地看待企业的知识管理,应以系统的观点来制订知识管理战略。因为只有当知识管理与人力资源、组织结构、信息技术和竞争战略等相互协调时,企业才能获取最大效益。
对于敏捷虚拟企业间网络知识的管理,除了以上虚拟企业知识管理应坚持原则外,还要坚持以下几个方面的知识管理原则:
(1)知识保密与共享均衡原则。知识在敏捷虚拟企业中的传播、共享和运用的前提是敏捷虚拟企业成员必须明确哪些知识可以共享,哪些知识应该保密。一方面成员要保护自身的核心知识,保证企业的核心能力和竞争优势;另一方面也要积极参与虚拟企业间的知识交流和共享,在交流和共享知识的同时使自身获取新知识,不断丰富自身的知识库。
(2)协调性原则。敏捷虚拟企业的高效率运作要求其成员的知识存在互补性,在知识存量,知识学习能力和知识创造力等方面具有协调性,在知识共享、交流等方面具有企业文化与经营理念的一致性,因此,在建立敏捷虚拟企业时要充分考虑以上因素,选择合格与合适的企业作为合作伙伴。
(3)开放性原则。要建立一个开放的虚拟企业平台,让所有成员能把自己适合交流和共享的知识添加到知识平台中去,丰富虚拟企业的知识存量,同时也必须及时跟踪、吸收和利用整个虚拟企业体系以外的知识。
(4)加强共享原则。知识不遵循收益递减法则及而具有收益递增的行性,它使得知识使用越多,产生效益越大。因此,敏捷虚拟企业间加强知识共享可以降低彼此间获取创造知识的成本,提高知识运用的效率,进而提高他们对市场的反应速度与质量。