第1个回答 2021-08-10
长城的服务态度全网是最差不过的，收钱开户电话一打就通，遇到问题多次都不解决，开户时讲的是100兆但是实际连50兆都没有，平时也就是10——20兆左右，我的一条线路故障报修几个月了到现在都没有人来解决，开始有人来说是属于哪条线路，还说要我自己出两百块钱来换这条线路，我想问一下长城宽带你们的线路问题为什么要我自己出钱来换，难道我没有交网费吗还是我的网费没有交够，我网费的期限是2023年到期，为什么报了多次故障到现在没有解决，你们长城宽带的信誉哪去了……
第2个回答 2021-01-31
长城宽带网速慢，网络卡。报修电话永远打不通。我这里网络卡了3个月了也没人来修。中间打了上百次电话，只接通了2次，而且告知我网络没问题。真垃圾。
第3个回答 2020-08-16
最最垃圾的网，客服电话打不通，想报修都找不到，千万别安装，别在上当了。
第4个回答 2021-01-27
郑州市长城宽带投诉也不行！断网半月没人修！估计快倒闭了
第5个回答 2020-09-26
去年办理好退费，到现在还退，客服电话一直没人接