保险业务员最怕被投诉什么

保险业务员最怕被投诉什么

第1个回答  2022-01-06
具体看投诉事件:投诉保险员的结果有严重的也有比较轻的,这主要还是要依据消费者投诉的事件的大小而定。 涉事严重:一般直接被保险公司辞退,被拉进保监会的黑名单,将终身不能从是保险工作。若触犯法律,将直接移交司法部门进行处理。 涉事较轻:由保险公司内部处理,例如通报批评、书面检讨、罚款等措施。由于问题比较小,保险公司会依据事件的程度对业务员做出一定的惩罚。同时也会处理好消费这的诉求。
拓展资料
1.投诉方式媒体曝光:容易造成保险公司的公关危机,形成负面影响。但是很多保险公司都和媒体有很好的关系,所以这种方法可能没有用。 12378投诉:意见一经采纳,中国保监会和中国保监会将对保险公司负责人予以警告。保险公司可以向中国保监会提出申诉,也可以向法院起诉。但是,中国保监会和地方保监会只接受保险公司和主要负责人违反规章制度的信访。被保险人所关心的保险纠纷通常不是其处理的重点。因此,这似乎不是向保险监管机构投诉的最好方式。 具体投保流程为: 首先,与保险公司沟通。有时候争论并不理解。如果问题讲清楚了,可能就没有争议了; 正常情况下,保险公司可以向主管部门投诉。大城市有保险监管局,小地方没有保险监管局,但会有保险行业协会; 选择向消费者协会投诉; 有确凿证据的,可以向法院提起诉讼。
2.根据《保险消费投诉处理管理办法》,下列情形属于中国保监会的职责范围: 保险公司和保险从业人员违反法律、行政法规和中国保监会关于保险监督管理的规定,损害保险消费者的合法权益的,由中国保监会依法处理; 在其管辖范围内,保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反法律、行政法规和中国保监会关于保险监督管理的规定,损害保险消费者的合法权益;由中国保监会派出机构依法办理。 重点:违反有关法律法规,损害保险消费者合法权益的。