可能情况如下:
1、没有将卡正确插入，应该检查确认充值卡的正确插入方向，重新插好。
2、表内的电池使用日旧，没电了；应该更换新电池再插卡试验。
使用方法:
煤气表上有一个插卡口（一般就在电池盖的上部），把煤气卡按指示的方向插进去，就可以看到煤气表的余额数字变化，卡里买的额度就到表里了，代表读卡完成。这时把卡取出来就行了，不用其它的操作。
补办方法:
民用IC卡到相应卡组补办（因居住区域不同，卡组电话需打96777电话咨询），需携带：
1.身份证或其它有效身份证明文件原件和复印件一份；
2.用户地址、用户编号（北京银行购气用户）、燃气厂家名称；
3.居住地证明文件的原件和复印件一份，包括房产证、购房合同、租房合同（有效期内）、物业证明、居委会证明、工作单位证明中的任何一个即可；
4.燃气表剩余气量和累计用气量。
5.卡坏、卡丢补卡收取工本费20元。
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