第1个回答 2016-08-01
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
第2个回答 2016-08-27
如果遇到恶劣卖家可以打淘宝/天猫消费者服务热线,让淘宝小二开通申请售后入口。
第3个回答 2016-09-25
你可以先和卖家的客服协商解决
过了售后时间,你要看是什么原因
要是自己的原因,你就不要再为难卖家了做生意都不容易的
我是做网店的,一般这种情况我们是会和顾客协商解决的
第4个回答 2017-03-11
确认收货之日起15日之内“申请售后,确认退款。
1、除非,维权通道关闭:退货商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务、换货。
2、超出期限的,提供售后编号,就必须为你提供售后服务、维修等等;只要退款产品交易成功,该商品属于三包产品
3、可以在线咨询客服或拨打客服服务热线,客服会核实订单编号
第5个回答 2016-12-08
打淘宝客服电话,申请二次售后