第1个回答 2014-10-29
您好！很高兴为您答疑。
如果您说的是火狐浏览器的插件实现的截图功能，造成此问题常见的情况主要有3种：1、功能所对应的快捷键被占用，此时使用快捷键会出现无法调用截图功能的情况，此时一般是全局热键被占，您可以仔细检查一下；
2、实现该功能的扩展与新版本的浏览器本身不兼容，导致您的操作无法在新版本下使用，此情况多见于升级浏览器之后，此时您唯有静待作者更新，或者查找替代扩展；
3、可以操作，但是没有生成截图，此情况多是硬件加速功能导致异常，此时您可以进入选项->高级->常规标签页，关闭硬件加速功能即可。
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