在开车前,都可以退票,但可能要收取一定的手续费。
购票了高铁票,但是因为一些原因不能继续乘坐,是可以及时的办理退票。不过需要注意的是,要退票的话是要在车子出发前办理退票。要是高铁已经发车了,那就不可以继续办理退票。
退票的方式是在手机app或者12306上面办理,还可以去高铁站的人工窗口进行办理退票。现在许多乘客都会在网上购票,因为比较方便,可以节省跟多时间。
退票流程
如果要退票也是可以在网上进行办理,要是在铁路代售点或者是自动售票机上面买的票,那就要去车站指定窗口办理退票了。在人工窗口退票的流程,乘客首先要带上购买的车票和本人在买票时候,所用到的有效身份证或者是其他有效的证件,再到高铁站的人工窗口。把高铁票与购票时用的有效证件拿给给工作人员。这时候工作人员便会在电脑上操作办理退票的业务。
网络上办理退票流程,在12306上购买高铁票的乘客,直接在12306上办理退票的业务就行。用户先登录下12306app,在进入到主页上面后,点击一下我的订单。找到已经支付的订单,点进去后便会看见能退票的订单。再点击下退票,根据上面的提示一步步操作,便可以完成退票的业务。