咸鱼卖电子代金卷可以退款吗

Question

如题所述

Answer 1

当然是可以的呀！

首先进入先登录输入“账号和密码”.

在购买虚拟物品都是游戏账号，道具等，交易条件是账号真实性，准确性，合发性都需要由信息发布者负责，未成年人不能参与购买虚拟物品交易

接着“我的” 中 “客服中心”咨询“客服小蜜”输入“虚拟物品怎么退”不能交易销售有充值卡虚拟货币等

如果要查询更具体的话如“游戏道具怎么退”需要联系“游戏客服”而且需要授权登录.

然后输入要问题，接着就会有客服在线解答需要提供“订单号”好让客服查询是出现什么问题.

也可以点击“闲鱼游戏客服中心”点击“售后纠纷”，的常见问题有 “交易期间未确认收货内有24小时保护， 如果出现账号安全问题可以点击订单中心，提出仲裁，订单交易失败退款一般根据你支付方式原路退还”

Answer 2

处理：
　　1.先协商，让对方终止申请，用第一种方式能够处理是最好的。
　　2.对方坚持要退，而你已经确认无关，也事先声明过，那么可以直接选择拒绝。交易管理—已卖出的，选中退款详情，然后拒绝，在这里输入拒绝原因和说明或者上传凭证，也证明无关，后台也会有人进行审核，如果确保是跟店主无关那就可以拒退成功。
　　对于对方想要退的方式：
　　一：已经购买了，但还没有发货。解决方法：这种情况下可以申退，然后和对方商量下，会直接退给你。这也是比较好的方法。
　　二：收到发现不对。可以第一时间沟通下，如果对方同意退，可以走退的流程。如果对方不愿意，那么可以申请淘宝客服介入，前提是货物的原因。没这个买方是占理的，所以，可以大胆的去申请，基本上是会站到顾客这边的。