可先拨打银行客服电话或联系线下网点工作人员进行查询冻结原因
上海浦东发展银行股份有限公司（以下简称：
浦发银行）是1992年8月28日经
中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市的国有控股全国性股份制商业银行，总行设在上海。
浦发银行信用卡成为惟一与支付宝红包合作的银行。浦发银行已在2014年2月12日和14日两天，以独家专场合作银行的身份，通过支付宝渠道向所有消费者公开发出1000万个红包。这也使得浦发在今年的红包大战中，成为首家突破阿里、
腾讯阵营屏障，成功实现支付宝和微信两大平台并用的企业。
消费者无论是否持有浦发信用卡，只需在活动当日的指定时间段内登录
支付宝钱包客户端参与互动游戏，即可抢得红包。