苹果app内购项目待处理怎么退款

如题所述

第1个回答  2020-05-03
如果你是指向苹果公司申请App
Store支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report
a
Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果
Apple
iTunes
Store
某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
第2个回答  2022-12-07

苹果app内购项目退款方式如下:

    首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。

    进入账户后,找到下方的【购物记录】点击【显示全部】。

    然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。

    购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。

    进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。

    最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

App内购买是指在苹果的AppStore中购买应用程序的方式,可能大家都有玩过一些游戏类应用软件,这些应用都可以免费下载,但是在玩的过程中就会需要我们在应用内付费,否则就只能玩几关之类的。有时候我们可能会不小心点击到一些内购按钮,或是小孩乱点导致扣费的情况。

另外苹果手机系统默认的AppleID的密码时效为15分钟,意思就是当我们输入了一次AppleID之后,在接下来的15分钟内,若是点击一些付费项目的话,系统就会直接使用AppleID来购买了。这也会导致出现意外付费的情况。在清楚了App内购买项目以后,接下来介绍如何关闭App内购买,以及更改AppleID内购买的时间。

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