申通快递不愿把货物送到指定地点。借口很多。

Question

朋友网购一只玩具熊（2米2）快递不愿送货上门。？
地址不是处于偏僻地区。就是路口有个很大的斜坡。这坡三轮车是上不来。但是快递说漏嘴他知道另一条路却借口说车子没电。最后说他们送快递都是叫客人直接去拿。就算这物品不重。要一个女孩子扛一大箱子。如果快递都是这么懒的吗要你何用。最后谈不了直接说对我说这货要不你就别要了。打电话客服投诉。客服是帮着那快递员说地址路口小。物品大进不去。她一点都不了解就直接这样说让人情何以堪。？这样是对的吗。？
有没有什么更有效的投诉方法。现在他说算我拒收。我只是要求你快递员做到你自己该做的。把货送到地址很难吗。？这难道不是你的职责所在吗。？

Answer 1

现在的快递真的是各种坑，除了顺丰快递，但是顺丰快递有点贵。而且投诉都没用 打电话给客服投诉 客服只是说会找到相关人员给予处罚 可是处罚没处罚根本就不知道。我去年发韵达给弄坏的产品价值五千多 到现在韵达都没给我陪。本回答被提问者采纳

Answer 2

不对，但是有什么办法？不要就不要呗，去网点投诉物流~~网店老板因为物流妨碍他们的生意肯定会发飙的。所以从新再买过或者叫店家换物流了。