在淘宝网买了手机,我先验货,发现是翻新的,没有签收。然后怎么退款啊?

我在淘宝网买了个手机,今天下午快递来时,我先验货,发现手机有严重质量问题,少了摄像头,屏幕里有好多飞尘,USB有明显插痕。我没有签收。让快递寄回去了。然后我又和卖家说问题,他对我说要等货寄回去看到货。在给我解决。请问下,我现在怎么办?是不是要申请退款啊?具体怎么退款啊?

第1个回答  2009-10-11
当然要申请退款 不然你就财物两空了 到指定的时间 即使你不打款给卖家 淘宝也会自动把钱打到卖家帐户的 所以一定要申请退款

一定要谨慎啊~!!
顺便问下 你买的什么型号机器?
我可以告诉你在多少钱的范围内不会买上翻新的~!
第2个回答  2009-10-11
最好您申请退款,那个有日期的,这样的卖家,你还信任他给你邮个好的么?

不过他最近不会同意,至少要他收到东西么。注意那个自动付款的日期

一般是14天,不过都是不一定的

您在确认付款那里可以查到,但是千瓦你别付款

目前就是这么个情况

最好退款,不知道您买的生命手机,居然出了这么严重的问题,

还有就是,您不签收,并说明问题,快递自动回去的

退款钱还是要和卖家说清楚,等他收到货了,在申请,如果他收到了,还不退款,您就可以直接的举报了

最好您们聊天记录以及快递号什么的您都要记住,以免卖家耍赖

总之有2点必须注意

1个是时间,自动付款时间

2个就是您要保留证据,好让淘宝给你退款

现在去记下快递号吧

鄙视复制答案的人,完全手打,拒绝复制。。
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