我的包裹通过快递公司发到日本，在上海被海关查了，说洗发液感冒药是违禁品，东西没收了，怎么解决 ！

Question

快递公司，不赔偿，说是我的责任！！拜求解决方案
但是快递公司他们在收快件以后应该检查的啊，他们没有，也没有告知什么东西不能寄啊！是他们的工作失职了啊

Answer 1

液体，药品，粉末等货物都是属于违禁品的，若被海关查封，是不能退回的。快递公司只负责货物的丢失和损坏的责任，不负责海关查封的责任！

Answer 2

海关查了扣了应该会有证明的，你问这家快递公司要证明
还有你寄的时候快递公司知道里面是有药和洗发液的吗？
没有证明说明就是说谎。。。。本回答被提问者采纳

Answer 3

不能解决 明明是你的问题

除非偷渡走私

尤其是感冒药 在国外是给牲口吃的

Answer 4

是整个包裹被没收还是只有违禁品？

Answer 5

要不回来了。