第1个回答 2024-03-17
调整交易习惯、联系支付宝客服、提供相关证明、等待自动解除等方法。
1、调整交易习惯：支付宝有一套风控规则，比如单笔交易金额不要过大，控制在1万元以内；单卡单日交易总笔数不超过3笔，且失败交易比例不超过30%；30分钟内，不要连续刷3笔（包括失败交易）；非正常营业时间，尽量不要出现大额的交易等。可以尝试调整这些交易习惯，看看能否解决问题。
2、联系支付宝客服：如果调整交易习惯后仍然存在问题，可以直接联系支付宝的客服，询问具体的风控原因，并根据们的建议进行操作。
3、提供相关证明：如果支付宝要求提供相关证明，应该积极配合，比如提供身份证明、账单副本或相关交易的收据等，以澄清任何误会，并要求解决冻结问题。
4、等待自动解除：一般情况下，如果用户的行为表现良好，没有涉及到高风险活动，支付宝会在一段时间后自动解除风控。这个时间可能会从几个小时到几天，甚至更长，具体取决于支付宝的评估结果。