柴湾站是一个设施完备的交通枢纽，共有五个出口供乘客选择。出口A直连新翠商场，这里可利用车站底部的公共运输交汇处，方便转乘其他交通工具。大堂内设有详细的指示牌，清晰标注了每个出口周边的建筑和设施，例如：
A出口附近有新翠花园、柴湾市政大厦、神召会菲律宾堂、乐轩台，以及公共图书馆、环翠邨、茵翠苑、悦翠苑、小西湾和柴湾工业区。新翠商场内部设有升降机，方便乘客往返地面。
B出口周边设施包括民政事务处、康翠台、康民街、吉胜街，还有罗屋民俗馆和乐翠台，以及妇女/学生健康中心。
C出口邻近巴士总站、看通中心，利众街、宁富街，以及东区尤德夫人医院。
D出口附近有怡翠苑、柴湾公园、杏翠苑，室内运动场以及翠乐邨、翠湾邨、宏德居和渔湾邨的社区设施，还有渔湾社区会堂。
E出口周边则有文理书院（香港）、柴湾浸信会、扶康会兴华中心、政府合署，以及兴华社区会堂和兴华邨，还有母婴健康院。特别为失明人士设计了引导径，方便他们往返地面。
每个出口都精心设计，为乘客提供了多样化的出行选择和便利性。
扩展资料（英文：Chai Wan Station）是香港港铁港岛线东端的终点站，位于香港东区柴湾。本站设有两个月台，并以岛式月台排列。