第1个回答 2022-06-12
换个说法：接手新的产品或做新项目该如何开展工作呢？
最理想最幸福的状态，是有前任产品经理，将产品相关的所有情况都交接灌输给接替者。包括但不限于：行业状况、公司商业模式、产品定位、产品资料、迭代未尽事宜、公司产品的工作流程、产品工作的要点、产品运营状况，最重要的是产品设计历次版本迭代情况、需求清单、流程图、PRD、原型等。
接手者要做的最重要的工作：是和前任产品经理保持良好的私人关系。因为前面有很多坑，有产品遗留的、有技术遗留的、有其他人遗留的……他心情不好的话，嗯哼。
这也从侧面说明了规范化管理的好处，尤其是产品文档的管理，尤其重要。
这就是我之前做的，有个徒弟来接替我的岗位，我的交接已经非常细化了，目测已达到像素级。因为是自己的徒弟，自己曾带过，而且是非常要好的朋友，把她带入行，现在更是给了独立全权负责产品的机会，而且面试、入职、交接、员工关系的处理都帮着做好了，保姆型的入职体验……
其实，看着自己负责的产品交付给信任的人，是值得欣慰，自己离职也能放心的走。
那么好了，这种状态下入职的产品经理，可以一路很顺利的接手一款产品，而且工作开展起来是事半功倍的，遇到问题还有前任一起帮着解决。爽歪歪吧？
但是，如果入职的时候什么都没有呢？没有规范的产品管理流程，甚至没有规范的项目管理流程，产品资料1kb都没得，产品相关的也近乎为零。如果是现有产品，只有自求多福吧。如果是新产品，而且又是新行业新公司，你该怎么办呢？
我在上家公司入职时，也是面临新行业新公司，当然还有未成型的新团队，产品资料也是空白，所幸，自己炼狱里走了一遭，已经浑然有感觉。
还记得当时，自己全完是懵逼的，产品汪咬刺猬，无从下嘴啊。自己也走过一些弯路，也不怕献丑，分享出来。
错误1：不熟悉行业，公司业务流程和教学模式，最重要的是产品定位，产品形态没有搞清楚，导致很多流程和功能陷入了死循环，流程走不通；
错误2：一上来就想画原型，想尽快的把新产品呈现出来，业务都没摸清楚就开动，做了很多无用功（这也是没建立起规范的产品设计流程）；
错误3：忽视了对行业报告、行业动态的关注，没有从宏观上去了解这个行业；
错误4：没有深入线下实际场景，也没有人更细化的讲解介绍业务和教学细节，没有从微观上去了解自己的公司；
……
这是我个人总结最重要的几点了，其他所有产品问题都从此衍生出来。
这是两方面原因造成的：
1.公司没有建立规范的产品管理流程，新来的产品经理无法根据规范流程操作，很多企业的文档管理啊，简直是……
2.产品经理个人没有独立承担的能力，自己也没有工作的方法论，这是专员和经理的本质区别。（你是什么段位呢？）
最近一周我在新公司是如何做的。
首先，是熟悉和适应新的工作环境，与团队相融合；
其次，有计划的开展产品工作。
我又一次面临的是新行业、新公司、新产品，所以我这样做：
1.熟悉行业和公司
1.1 尽可能多的了解这个行业，大量收集资讯和资料，各类行业数据和报告；
1.2 收集消化公司现有的“能找到”的“所有”的资料，了解公司架构和运作模式；
1.3 跟尽可能多的人了解这个行业的讯息，动用人脉的时候到了；
1.4 熟悉业内的专有名词和概念，了解基本的商业形态；
1.5 关注热门产品、在各个平台熟悉各类行业情况，加入行业社区，比如豆瓣小组；
2.选定竞品
2.1 跟公司高层了解产品的战略规划，按照现有的产品概念，选定合适的竞品；
2.2 尽可能的多了解竞品，包括但不限于进行产品分析、与市场人员、运营人员了解现有产品概况，
2.3 根据竞品重新定位自己的产品，做更详细的分析和思考；
3.产品策划
3.1 化繁为简，提炼核心需求，动工前的思考和筹备一定要准备充足，哪怕耗费时间较长也要做，不能摸着石头过河；
3.2 考虑商业模式、运营模式，在立项之初就确定后期的营销推广方式，功能和模块设计要考虑；
3.3 多用纸和笔，有道云笔记多用，少碰设计软件，多跨部门沟通；
3.4 尽可能多的体验产品，关注行业内的产品前辈的讯息，比如我一直都有关注纯银V老大，对我现在从事旅游行业，有很大的帮助，在产品设计方面要多参考他们的经验。
需要注意的一些坑：
1.业内的产品体验报告，在没形成自己的认知前，少看或者不看；
2.对竞品的选择一定要符合现有公司的商业模式和运营模式；
3.先做好人际关系，在开展工作会事半功倍。
关于如何具体的思考，我也有在做，并且已经思考了大部分问题，当我这些问题想好后，我会开始动手操作，具体如下：
产品的立项思考
在没想清楚做什么，做不做，怎么做之前，不要动任何设计软件！
在没想清楚做什么，做不做，怎么做之前，不要动任何设计软件！
在没想清楚做什么，做不做，怎么做之前，不要动任何设计软件！
产品模型
参考纯银V老大写的产品模型文章。
1.设计一款产品前的思考
一句话描述产品和商业模式：为谁在什么情况下解决什么问题，怎样实现商业目的
1.1 目标用户：为谁服务，分清用户、客户都是谁，用户属性分析
1.2 产品价值：产品要为用户解决什么问题，如何实现商业价值
1.3 成功机会：市场的规模和发展前景
1.4 成功指标：如何判断产品是否成功，产品指标、收益指标
1.5 竞品分析：竞品情况，竞品发展态势和市场份额，优劣势，用户规模，盈利情况
1.6 自我分析：优势，我们做的优势在哪里？有何差异化亮点？劣势，有哪些劣势，如何解决？
1.7 时机选择：市场所处阶段是否适合切入，红海还是蓝海？
1.8 推广策略：怎样将产品推送给目标用户，营销如何做？
1.9 筹备工作：产品上线及运营推广所必须的条件有哪些？团队、计划、执行
1.10 产品评估：是否做？做，何时做？如何做？不做，原因，成熟条件？
1.11 运营策略：运营机制如何建立？用户在哪里？如何吸引他们？
2.如何设计产品
2.1 需求清单：如何确定第1版的需求？运营需求、功能需求、市场需求，产品布局PC、移动
2.2 功能清单：要做哪些模块，竞品分析、资源分析
2.3 产品结构：导航系统、信息结构、功能结构、后台管理模块、积分、社区、支付……
2.4 产品设计：用例、流程、线框图、PRD
2.5 视觉设计：色调要求、交互要求、设计风格
3.如何研发产品
3.1 项目排期：梳理主要功能模块，排好优先级，提前准备；
3.2 研发计划：根据需求设定研发计划，按时验收成果；
4.如何运营产品
4.1 运营策略：谁来运营，如何运营？根据产品功能设计产品运营策略；
4.2 数据统计：哪些数据？转化率如何计算？要做好运营数据埋点和分析；
这只是对新产品的一些经验总结，我还经历过接手别人“残留”的产品工作，有机会再说，说多了都是泪。
这也仅仅是个人的一些经验总结，有不足的希望朋友们来指正。这个流程走下来，我想应该能做任何一款新行业新公司的新产品了。
最近我也在总结我以前是如何做团队管理的，以前是有明确的职位和职权，甚至是授权，管理传统行业团队，后来是互联网，最后从事产品，又不以职位职权管理产品的所有工作，这种软实力的累积，以前也吃过亏，后来越做越好，甚至新团队成员都能在我的帮助下顺利开展工作，管理是门艺术啊。
等我系统的思考过了再分享下。