第1个回答 推荐于2017-09-16
其实很简单，我经常买化妆品，你首先要站在客户的角度去看问题，先了客户的需求是什么，不要总是挑选贵的给客户。
在推销的时候切记切记不要指出客户的一大堆皮肤上的问题。不要说您看你脸上有黑斑，皮肤暗沉。。。等等等。。。
你要说你的皮肤已经很好，不过要是能把脸上的黑斑去掉就更好了。。。（无论我还是我的朋友们，只要推销员指出我的皮肤上的一堆问题，即便是对的，我也不会买的,人都是喜欢听好听的。
你掌握了这两点就可以了！本回答被提问者采纳
第2个回答 推荐于2017-09-09
一、化妆品导购战前准备
第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。
第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。
第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。
二、通常培训销售技巧要分为五个步骤：
(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。
(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合XX产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。
三、化妆品销售技巧要掌握关键步骤
A.看眼神
B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)
C.看皮肤的类型
D.细心阅读宣传资料
E.很认真的提问
F.问价格和购买条件
G.问促销条件
H.与同伴商量
I.心情很好的样子
J.重新折回来看本公司产品
K.问公司产品技术性的问题,
L.对公司产品表示出好感
M.盯着公司产品思考