之前一个月19的套餐，现在39的，怎样改回19的套餐

哦对没有优惠券活动什么的，卡是联通的

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第1个回答 2019-02-13

可以咨询一下官方客服。如果是套餐原来39元，但因为以前有优惠活动，没有按照返还话费的方式优惠，实际消费19元的话，可能是因为优惠到期而自动恢复了原来的套餐价格，所以是无法改回19元的。追问

办上卡一开始就是19的套餐，，之后改了一下，现在又想换回19的，没有优惠券什么的

办上卡一开始就是19的套餐，，之后改了一下，现在又想换回19的，没有优惠券什么的

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第2个回答 2019-02-13

因为优惠价太多人，喜欢用

第3个回答 2019-02-13

可到移动营业厅办理，还可在中国移动掌上营业厅办理

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移动老用户改19元套餐答：1.拨打移动客服电话，按客服提示，进入话费套餐服务菜单。2.选“套餐办理”或“变更套餐”，按客服提示，选19元套餐进行办理。3.完成后，等待移动公司的短信通知即可。

移动如何改回老套餐答：1、拨打10086，向客服人员说明情况，让客服人员协助进行操作。2、通过手机营业厅办理，这是移动通信公司提供的在线服务平台，在手机上下载并安装该平台的App，然后用自己的手机号注册并登录，选择“服务”、“办理”、“套餐变更”选项，选择需要变更的套餐并按照提示进行操作。

移动如何改回老套餐答：1、联系中国移动客服：拨打10086，清晰地向客服人员说明您希望改回旧套餐的需求，请求他们的帮助和指导。2、使用移动手机营业厅：访问中国移动的官方手机营业厅，这是移动公司提供的便捷在线服务渠道。首先，确保您的手机上下载并安装了移动营业厅应用程序。安装后，使用您的移动手机号码注册并登录。登录后，...

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