第1个回答 2024-03-18
物流异常提醒就是指货物物流信息出现了错误。问题包括但不限于以下：
1、揽件异常，需要直接联系卖家，咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
2、产品在运输中出现异常，因为天气等一些其它原因导致物品不能按时送达，可自己拨打物流公司客服查询原因，也可以找卖家，让卖家直接与物流公司沟通。
3、签收异常，在物流信息上看着物品已经到达目的地，但是没有给派送。可能是送货地址与实际收货地址不符，联系不到收货人等原因，这时候根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因，直接送到目的地就可以。