无锡联通5月13日充值有欺骗客户的嫌疑,还不肯承认!

这几天无锡联通有的客户接到手机短信充值100元赠送饮料或礼品是骗人的,大家千万别上当,实际是还要扣除你3000分的积分的。但是在你交话费前是不会和你说的,等单子打出来才会有这条附加的条件。也就是你自己花了30元买了饮料或礼品。
我投诉后得到的只是道歉,客服说没有说明情况是因为手机短信里的文字的字数有限,所以到了营业厅才知道。但是在交费时服务人员也没有告知,至于被扣的3000积分也只能被扣除。他们除了道歉别的就没有什么了!所以被我说的不说话了。这么大的一个公司还欺诈客服,说明中国联通的猫腻不少!

第1个回答  2010-05-14
积分换礼品和充话费送礼品是两个概念,联通偷换概念,有欺骗的嫌疑。建议楼主给联通客服部写个投诉函,或者直接给总经理写信。相信联通的老总会重视的。
第2个回答  2010-05-14
凡是垄断企业都是的 故意欺骗消费者 你看那个自动取款机坏了 别人取了钱 还得坐牢 可是自动取款机 要是把消费者钱给吞了 那就什么事都没有 只是说机器坏了 凭什么都是机器坏了 消费者就要坐牢 而银行就连个道歉都没有 天理何在
第3个回答  2010-05-14
哎!!移动还不是一个样!!!都是这样的,希望电信不要这样了。
第4个回答  2010-05-14
你真是大好人!这样很多人都不会上当啦
第5个回答  2010-05-13
拿上证据投诉联通公司本回答被网友采纳