快递特定情况下送货上门还额外收费？

Question

如题所述

Answer 1

快递特定情况下“送货上门”在额外收费我不能接受
1.作为消费者，我在购买一个物品的时候本身已经是包邮的状态，那么在额外收费这件事情上本身就不合理，因为我在购买的物品的时候商家肯定是把邮费包含在商品里面，当收货时才说特定情况下要收费不合理。
2.特定情况下本身就没有明确规定，这个特定是指商家的特定，还是快递的特定，还是消费者的特点呢？这样我们就非常被动就接受这个条款，如果是自身的原因需要付费我理解，但是因为商家或者快递的原因需要我付费我就接受不了了。