第1个回答 2024-03-23
1、空中交通管制：空乘人员要负责飞行安全的监督和管理，确保航空器在空中的安全和顺畅运行。这包括在紧急情况下采取适当的措施，如紧急着陆或迫降海洋时，指导乘客安全撤离。
2、乘客服务：空乘人员为乘客提供全方位的服务，包括提供飞机航程资讯、准备和回收飞机餐和饮料、提供报纸和杂志、销售免税商品以及设定个人用的机上娱乐系统等。此外，需关注乘客的需求，对特殊乘客（如婴儿、孕妇、伤残旅客、老年旅客等）提供特殊服务。
3、机内清洁：清洁和整理机舱内的环境，包括回收乘客的垃圾、清扫呕吐物，以及更换和清洁盥洗室设施等。
4、紧急情况和安全设备的管理：空乘人员要检查紧急器材和设备的数量和质量，确保随时可用。需要向乘客介绍安全知识和紧急逃生方法，并在紧急情况下指导乘客正确使用逃生设备。