余额宝里的钱冻结了怎么解冻

如题所述

第1个回答  2021-01-18
你好,这要看是因何原因冻结,如果你开启“笔笔攒”或“蚂蚁心愿”这类的定期存入,你需要打开支付宝app,点击“我的”以后选择余额宝就能看到余额下面有一排选项,找到冻结资金的选项点开,关闭定存即可。
如果说你是因为风险而被冻结资金,你可以打开支付宝app在主界面找到搜索栏,输入“我的客服”搜索结果第一条打开,客服界面若有资金冻结选项,点开按照提示操作即可,如果没有,就“在线咨询”输入“资金冻结”寻找即可。