天猫海尔官方旗舰店购买的洗衣机出现问题了能在实体售后维修和退换吗?

我打算在网上购买海尔XQG70-1012家家爱/洗衣机7kg的滚筒洗衣机,由于家在县城里,考虑到售后维修不方便,所以很犹豫。后来看到家里有海尔的专卖店,想到应该也有维修点。所以想问问,海尔对于网上销售的商品是否会像对实体店售后一致的态度。而不是因为我没有在实体店购买甩脸色、推卸服务,坑害消费者。
天猫电器城说通过水电均为影响二次销售,但是洗衣机不通水电又怎么测试的出质量是不是有问题?这款商品是天猫的预售商品,由此有一下的规则出条。

自觉安全感大大降低……人人都说买电器是手气问题,这只不过是消费者为商家不良的售后所找的安慰词而已。如果都是这个情况,我想哪个品牌都不需要售后了……因为它已经形同虚设。

第1个回答  2014-05-29
您好,感谢向企业知道提问
您在网上购买的产品可以和在实体店购买机器享受一样的售后服务
欢迎您再次向企业知道提问.

祝您工作生活愉快~追问

我朋友遇到有些门店因为不是在他这里购买,所以不予上门服务,而且胡乱要价。想问问,海尔是有自己专业的售后队伍,不是经销商自己雇的工人吧?

第2个回答  2014-05-26
又发票的,如果实体店有什么问题,可以让卖家直接与门店联系,追问

海尔官方旗舰店说为了节约纸张成本,环保……现推出了电子发票…………

追答

你问问卖家关于修理的问题

我前段时间买电磁炉,没有发票,但是卖家说,到门店修理的话,他们会帮我联系

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第3个回答  2015-12-17
不客气jriax追答

回答有帮助吗rqpud