徐某在上班时被同事用刀捅死，鉴定改任为精神病患者，所以法院不能追究其责任，所以不能在刑事上定罪，又因为有先刑事后民事的原则，所以徐某的家属拿不到赔偿，而徐某的父母就这一个儿子 而且年迈无依无靠。这个时候法院能不能通融呢？？这个时候坚持先刑事后民事是否正确？