专业服务的发展趋势

如题所述

第1个回答  2024-05-18
(一)专业服务业的国际发展趋势
专业服务业,作为第三产业的重要组成部分,其分离并发展成为社会分工对多样化需求的适应。专业服务业的发展可划分为两个主要阶段:
第一阶段:从1950年代至1970年代中期,这是专业服务业初步发展的阶段,开始应用现代科技手段和通讯手段。
第二阶段:从1970年代至今,这是专业服务业全球化发展的时期。专业服务的国际贸易迅速增长,全球进出口贸易的中心逐渐从货物贸易转向服务贸易。
世界专业服务业的发展趋势包括:
1. 智囊化:研究具有综合性,人员具有多种知识结构,成果以“主意”形式出现。
2. 超脱化:“谋”、“断”分开,使一部分“决断者”(如政府机构、企业等)成为主要的咨询用户。
3. 多元化:咨询服务内容由单一性向多样性发展。
4. 联网化:各专业咨询服务机构之间,包括国内咨询机构之间及国际间咨询机构的联网发展。
5. 系统化:通过现代通讯手段形成的服务系统。
6. 规范化:采用国际通用的标准,有助于专业服务咨询机构和人员之间的协作。
7. 固定化:越来越多的咨询机构和服务对象建立固定的业务联系。
8. 兼职化:专职咨询队伍扩大的同时,兼职咨询人员也在增多。
9. 一揽化:发展包括咨询服务在内的一揽子服务。
10. 国际化:国内咨询业逐步向国外发展,在国际咨询市场上竞争。
(二)香港专业服务业发展概况
香港是亚洲领先的服务业都市,专业服务的主要输出者,中国内地是香港专业服务的主要出口市场。主要客户是中国各级政府、中国内地已有投资或计划向中国内地投资的外国公司和香港公司。业务涉及商务、公司上市、诉讼、海外投资和会计审核等。
香港专业服务具有世界水平,熟悉国际惯例,尤其在香港公司中英双语并行的语言和文字条件下,更容易进入内地市场,提供更实际的服务。在香港服务业中,生产者服务业(如法律、会计、金融、咨询等)占有较大比重,且是发展最快的行业之一。
(三)中国内地专业服务业发展概况
与香港相比,内地的专业服务发展较慢。最具有实力的项目之一是对外承包工程和劳务合作,但其他一些高科技含量的专业服务发展较慢。内地的专业服务业特点是起步晚、水平低、发展慢。
主要问题包括:
1. 企业对专业服务缺乏认识,阻碍了寻找专业服务机构的主动性。
2. 专业队伍素质低,技能差,多数行业尚未建立资格审核认证制度。
3. 法规不健全,运做程序不规范,契约制定不严谨。
4. 技术设备落后,人才来源不充足。
5. 缺乏国际惯例知识,服务层次低,服务领域狭窄。
6. 管理方法落后,营销技巧差,经营机制不合理。
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