第1个回答 2022-06-14
两位作者是一对夫妻，斯腾伯格曾任美国心理学会主席、耶鲁大学心理学和教育学IBM教授，他提出的心理学理论有三元智力理论，成功智力理论，三元爱情理论。而她的妻子，卡琳·斯腾伯格，是俄克拉荷马州立大学的兼职助理教授。
本书主要讲了人类认知的三个基本方面，分别是注意力，记忆，思考。这三个方面合在一起，构成了我们对一切事物认知的基础。
一、注意力
1、注意力的基本概念
注意力指的是在海量的信息中，选择有限的信息，并进一步加工的方式。
有了注意力，我们才能灵活地运用我们有限的心智资源，从中筛选出对于我们来说重要的信息，并过滤掉不重要的信息。
注意力包含两个方面：
一是有意识的注意力 。主要是指有目的性的，持续地注意关注某个事物。在这个过程中，我们头脑清醒，能自主感知到我们想要做什么，该做什么。
二是无意识的注意力 。主要是指没有明确目的，不需要意识参与的注意力。在这个过程中，我们不怎么需要费脑，也不需要意识的努力，这个过程很多时候是自动发生的，我们甚至对自己的注意力毫无觉察。
举个例子：
学生们在上课的时候，通常会将自己的注意力集中在老师和老师的讲解上，这种注意就是一种有意识注意。
但是如果这个时候，有个人突然推门进来，我们都会不由自主地看向门口，并且立即注意到是什么人进来了，他穿的是什么衣服，拿着什么东西，这就是无意识注意。
心理学有个实验，叫做“传球实验”，感兴趣的读者朋友可以搜索查看。
2、注意力的功能
注意力有四个功能，分别是信号检测、搜索、选择性注意、分配性注意
2.1 信号检测
信号检测指的是我们保持高度警惕，试图从大量信息中检测到特定的刺激，并随刺激做出相应的反应。
有时候会过度敏感。 比如在目标刺激没有出现的情况下，就启动了相应的行为反应。
有时候会过于迟钝。 比如对目标刺激疏忽大意，没能在应该做出相应反应行为的时候做出反应。
准确的检测出目标刺激，并正确地对相应的刺激做出反应，取决于 人们对于目标刺激的敏感度，是否与环境相匹配 。
举个例子：
一个军人在进攻敌人或是防备敌人埋伏时，他需要对于敌人潜伏的信号和陷阱的目标刺激非常敏感，这种敏感来自于他主观对目标刺激可能出现的可能性的评估，还有他经验上对于目标刺激的观察和了解。
一个长期处于安全环境下的安检人员，和一个常有恐怖分子出现的机场的安检人员，也需要调整自己对目标刺激不同的敏感度，才能较为准确的做出相应反应。
2.2 搜索
搜索是指我们在一定范围内通过扫描某些特征进行寻找。
影响搜索速度有两个因素：
一是搜索特质。
当目标物有显著的特质时，我们往往会按照特征进行搜索。 例如，当我们想找一家红色招牌的店，我们就会通过辨别红色，从而快速找到它。
当目标物没有什么鲜明的特征时，我们则需要调动结合搜索， 即，将两个或两个以上的特征结合成为一个标志性的组合，从而进行逐一搜索。
例如，假设此刻我们想要找的不是红色的招牌，而是麦当劳的招牌时，我们的搜索速度就会没那么快，因为我们就要将麦当劳招牌的红色和黄色结合起来，作为一个标志进行搜索。在这个过程中，我们需要调动的脑区域更多，因此也就更加费时。
二是分心刺激。
使我们分心的刺激就被称之为“分心刺激”。
当分心刺激与我们的目标物长得很像时，会迷惑我们的视线，让我们做出错误的判断。
例如，有些商家就巧妙地利用了“分心刺激”作用，他们将自己产品包装设计得与某些知名品牌非常相似，消费者在购买时，就很容易受到分心刺激的干扰，一旦没有认真观察，就很容易上当受骗。例如，奥利奥与粤利粤；康师傅与康帅傅。
当分心刺激比目标物品更加扎眼的话，会吸引我们的注意力，加大搜索的难度。
例如，我们本来只想买一瓶粉底液，但商场里，推销员拿起一个腮红盘或一个眼影盘向我们推销时，炫目的颜色分散了我们的注意力。可能一下子，我们就很容易忘记自己原本的目的只是一瓶粉底液而已。
2.3 选择性注意
注意力能帮我们拦下大量不重要的信息，从中筛选出对于我们来说重要的信息，这就是选择性注意。
这里有两个现象可以说明选择性注意的存在。
一是鸡尾酒会效应。
指的是人们的听觉注意力放在某一个特定的兴奋点，从而忽略背景中其他声音的能力。
当人们的注意力集中在某一事物上时，意识会将环境里其他无关紧要的信息进行屏蔽，这些信息由于没有进入我们的意识记忆层面，因此对于我们来说是没有意义的。
虽然这些信息被屏蔽在外，但是其实大脑还在活跃的接受、辨别着这些信息，一旦出现一些和自己有关的，感兴趣的信息，它就会立刻进入我们的意识当中，影响我们的后续行为。
鸡尾酒会效应说明了注意力帮助我们专注于我们感兴趣的事物。
二是无意视盲。
指的是当人们将自己全部注意力集中在某个区域，或是某件事情上时，他们往往会对眼前发生的另外一些变化视而不见。
例如，当棋手完全沉浸在棋局上时，他会对周围的一切事情毫不在意，专注在下棋这件事上，这可以说是一件好事。但是我们也经常会看到这样的现象，当棋手对于左翼采取进攻时，他往往就会忽略右翼的情况，将它撇在一边，最后导致右翼失守了都没发现。
无意视盲，说明了注意力的反向限制作用。
2.4 分配性注意
指的是在同一时间内，人们可以同时执行多种任务，将注意力分配到不同的活动中。
分配性注意帮助我们减少注意力资源消耗、提高效率。
同时，分配性注意也有两项限制。
一是当人们同时执行多种复杂的任务时，至少有一项任务的反应会变慢。
当智力活动与运动活动同时进行时，智力活动的效率通常会慢下来，因为它需要从记忆中提取信息或是进行更复杂的认知操作。
例如，电视上的娱乐节目，为了增加挑战难度，会让明星一边做一些简单的运动游戏，比如投篮，运送乒乓球等等，然后在做动作的同时，他们需要回答一些简单的问题，比如说基本的算术题。这个时候，你会发现原本可以很快回答的算术题，因为人们需要注意动作的完成，所以反应的速度会变慢很多。
二是当任务调动的是同一种系统，比如语言系统、视觉系统，在执行的过程中这些任务就很容易会产生互相干扰。
例如，很多人有一边听歌，一边阅读的习惯，因为调动的是听觉和视觉两个系统。但是，如果换成一边听歌，一边阅读，同时需要记住歌曲的歌词，就很难了。因为阅读和记住歌词，都需要调动语言认知系统，所以就很难同时完成了。
3、注意力的特点
注意力有两个特点，分别是习惯化和自动化。
3.1 注意力的习惯化
当一个刺激反复出现时，我们的潜意识会觉得它不再新奇，于是我们就会慢慢习惯它。
为什么有些事情我们会容易对它产生习惯，而有些东西则不会呢？
一是刺激的“内在可变性”，指的是刺激物的内在变化的程度。
当一个刺激的内在可变化程度越大，我们就越难对它产生习惯化。
例如，空调的单调乏味的声音，听的时间长了，会逐渐习惯。
但是，电视的声音内在可变化程度就相对大一点，因为它不仅音量、节奏会变化，声音的内容也会变化。所以，相对于电视，我们更会习惯于空调的声音。
二是刺激的“主观唤醒性”，指的是我们对刺激发生时，产生的内在的情绪或者情感上的生理反应的强烈程度。。
凡是能激起某种情绪的刺激物，都比较容易唤醒我们的生理反应。比如明亮的颜色，巨大的声响，刺激的气味等。
例如，看广告会很容易让我们乏味。
但是，反复看搞笑的视频，或者煽情的连续剧桥段，怎么看也看不腻。这就是因为刺激调动了我们强烈的情感反应。
总之，注意力习惯化的好处是，让我们更好地适应环境里外在的刺激，有一个更平静的心境，同时，注意力集中在需要集中的事情上，让我们节省大脑的消耗。
与此同时，注意力习惯化也有其负面影响。
注意力习惯化会导致大脑自动停止对刺激保持关注。
在我们在需要集中注意力的时候，可能因为刺激的变化不大，或者无法唤起我们的情绪、情感反应，大脑自动进入了无意识，就好像电脑进入了待机模式一样。
此时，作者提到一个克服的方法就是，“ 给自己增加一些刺激 ”。
当你持续做一件事，感觉快要提不起精神时，你通常会做些什么呢？也许你会站起来活动一下筋骨，或是做一些其他有趣的事情，也许你会吃个薄荷糖，或是涂个风油精，让自己提提神。
这些方法能增强刺激的变化程度，或是唤醒我们的生理反应，从而激发我们的注意力。
3.2 注意力的自动化
为了避免执行一些任务耗尽注意资源，为了帮助我们在环境中应对自如，我们很多的认知过程都处于“自动驾驶”模式，基本上不需要意识觉察就能自动执行了。当多个任务同时进行时，我们甚至感觉不到谁先谁后。
作者研究后得出，注意力的自动化可能有以下两种情况形成。
一是熟能生巧。
很多任务一开始是需要我们集中注意力的，但是经过训练后，随着认知的各个步骤执行的效率越来越高，慢慢的，它会逐渐整合成一个单独的操作，从而减少我们的注意力资源。
例如，学习英文，刚开始英文翻译成中文，再理解其意思。后面看英文能够直接理解意思。
二是对于某个特定刺激，能形成特定的反应。
当我们看到某个特定的信号时，就能从记忆中提取出对应的答案。
例如，红灯停，绿灯行。
总之，注意力自动化的好处是，在遇到熟悉的事情时，能在脑海中迅速提取出特定的动作程序，以应对特定的刺激。
与此同时，注意力自动化也有其负面影响。
注意力自动化会让我们失去判断能力，导致失误。
例如，开车回家，本来打算先开车去超市，但是到了岔路口，直接拐向了家的方向。
作者提到一个克服的方法就是，“ 从环境中设置适当的反馈 ”。
例如，在桌面贴个小纸条，提醒自己下午要寄个快递。如果需要早起赶飞机，我们可以设定一个闹钟把我们叫醒。提前将要携带的东西放在门口，这样出门时就不会丢三落四了。汽车安全带，没有系的话，响个不停。
以上就是作者对注意力的概念、功能、特点三个方面解释。对注意力了解的越多，觉察的越多，就越能发现我们的自动化模式，从而帮助我们在适当的场合，更好的运用注意力。
二、记忆
记忆是我们保留和提取过去的经验，并在当下运用这些信息的过程。
作者提出， 记忆就是大脑对于过去的事情的主观印象 。
记忆很大程度上会受到我们个人因素的影响，它并不是像拍照或是录音一样，是完完全全的复制，而是 带有很强的主观的色彩 。
这些主观成分在很大程度上也决定了哪些信息会被我们记住，哪些信息会被我们忘记 ，当我们想起这些记忆时，它是什么样子的。
例如，两个人同时去电影院看同一部电影，当他们之后回想起这部电影时，两个人有可能记住的画面和情景都是不一样的，感受也可能大相径庭。
我们将会从记忆的形成、遗忘、压抑三个方面了解记忆。
1、记忆的形成
根据记忆的运行机制和保存时间，可以把记忆分成三类，分别是感受记忆，短时记忆，长时记忆。
1.1 感受记忆
也叫瞬间记忆，顾名思义，就是信息存储时间极为短暂，通常保持在0.25秒至2秒之间，然后很快就消失了，一般情况下，我们是意识不到它的存在的。
这些信息对于我们来说不重要，所以我们会本能地“抛弃”它们。
1.2 短时记忆
如果信息保存足够长时间，就能转化为短时记忆，进入到我们的意识中。
短时记忆时间段，容易忘记，一般保持在几秒钟到一两分钟。
短时记忆容量有限，通常为5-9个单位。
1.3 长时记忆
通过复述，也就是语言重复刚刚识记的材料，能帮助我们延长短时记忆，并向长记忆转移。
长时记忆保存时间不限，容量不限。
记忆其实就是一个从瞬时记忆到短时记忆，再到长时记忆的发展过程。
记忆的形成有三个阶段，分别是编码，存储，提取。
编码阶段，将信息有序的输入，对信息进行有效地组织，类似“贴标签”。
存储阶段，将经过编码的信息保存在我们的记忆中。
提取阶段，取出或使用存储在记忆中的信息。
之前提到记忆的主观印象，体现在提取阶段。每个人在提取记忆时，都会对这些记忆重新赋予一定的情感和意义，所以提取并不是简单的复制信息，而是一种二次创作的过程。
2、记忆的遗忘
作者提到有三种解说，分别是记忆的消退，干扰说，记忆的压抑。
2.1 记忆的消退
根据德国心理学家艾宾浩斯提出的 遗忘曲线理论 ，认为记忆遗忘的过程是“ 先快后慢 ”，即刚开始忘得快，后面会忘得慢。
2.2 干扰说
记忆并没有丢失，它还在我们脑海里，记忆之所以会出现遗忘，是因为信息之间互相产生了干扰。主要包括两类干扰：
一是前摄干扰。 旧记忆干扰了新记忆，例如，电话号码，之前的和之后的，对之前的记得清楚。
二是倒摄干扰。 后面的信息会干扰面前的信息，例如，考试先复习物理，再复习化学，对化学掌握更好。
2.3 记忆的压抑
记忆被抑制，导致人们忘记发生在自己身上的事情。
例如，因为记忆太过于痛苦，造成的心理创伤太大，以至于无法想起来。这类人通常是有童年阴影的的人，或是经历过恐怖事件的人。
一部分人可能会产生记忆紊乱，出现一些虚假的记忆。这类人通常是目击证人或受虐人。
总之， 记忆的压抑，其目的是帮助人们将，不堪回首的往事，巨大的痛苦或是自己的厌恶的人，从记忆力抹去，从而保护自己，不让自己备受记忆的煎熬。
3、记忆的提升
对记忆的形成和遗忘有一定了解之后，作者提出了五种方法，帮助我们提升记忆。
3.1 及时复习
上文说到艾宾浩斯提出的 遗忘曲线理论 ，那么，按照遗忘曲线的规律，及时复习，而不是等到忘得差不多了再复习，会有很好的记忆效果。
3.2 分散练习
将学习的过程分为成不同阶段，每个学习阶段学习后，就休息一段时间，紧接着再进入下一个阶段，并且随着记忆逐渐加深，阶段之间的间隔时间也可以逐渐拉长。
这样的好处是，一是让我们精力更充沛，二是不容易感到枯燥和疲劳，三是帮助我们不断重复记忆，从而降低遗忘的速度。
3.3 保持良好的作息
根据神经科学研究发现，海马体在记忆的形成中起着非常重要的作用，它拥有一个快速学习的系统，而这个系统要在睡眠的时候才能激活。
在学习的过程中安排一些休息的时间，从而做到劳逸结合。
3.4 复述及组织的方法
复述，即帮助我们把短时记忆转为长时记忆的过程。比如，“读书百遍，其义自见”。
组织，即对信息进行分类，贴标签。信息组织能帮助我们使信息更好地得到编码，从而帮助我们记忆。
3.5 增加记忆的提取线索
当我们想记住一件事时，我们可以有意识地将它和周围的环境、个人的经历联系起来，从而唤起我们的强烈感受。
当我们想要记住一个新的知识时，我们也可以寻求联系，在记忆与它相似或相反的概念，思考他们之间的关系，或是看看我们生活中有什么场景或经验可以解释这个新知识，从而将它作为我们的记忆提取线索。
以上就是作者对记忆的形成、遗忘、提升的解释，结合之前提到的注意力，把二者结合起来，就会发现， 把有意识的注意力，集中到记忆提升的部分当中，就会对我们的记忆，有非常好的影响作用 。
三、思考
1、如何进行推理
推理就是根据已知的前提推出结论的过程。
推理通常有两种形式：
1.1 演绎推理
演绎推理是从一般性的前提出发，通过推导，得出个别结论的过程。
演绎推理是根据普遍性的原理对特殊的情况作出判断的过程，是基于逻辑进行推理。
演绎推理主要有两种形式，分别是
1.1.1 条件推理
用假设的命题作为依据最后得出一个结论的过程。用数学公式解释，就是如果先决条件P被满足，那么事件q就会产生。
例如，如果水温达到100℃，水就会沸腾。
条件推理又分为两种类型：
肯定先决条件 ，例如，所有的鸟都会飞，麻雀是鸟类，所以它会飞。
否定后面条件 ，例如，所有的鸟都会飞，小狗不会飞，所以它不是鸟。
1.1.2 三段论推理
根据两个前提得出一个结论的演绎论证。
在每一个三段论里，我们都会看到它包含一个大前提、一个小前提和一个结论。
例如，大前提：所有人都会死；小前提：苏格拉底是一个人；结论：苏格拉底会死。
总之，演绎推理结论却未必是真的，取决于我们的前提是否真实。
1.2 归纳推理
归纳推理是把观察到的事实、规律归纳总结为结论的过程。
归纳推理基于概率而不是逻辑，并且它是一种从特殊到一般的过程。
归纳推理是将一组具有共同点的事实或是观点进行归类分组，最后，从中概括出他们的共同点。
例如，根据金、银、铜、铁这几种金属受热后，体积会膨胀的特殊情况，我们由此可以归纳出所有金属受热后体积都会膨胀的一般性结论，这一过程就是运用了归纳推理。
与此同时，归纳推理从某种程度来说不严谨，因为只要我们观察的事实有限，那么最后我们推理出来的结论就会有所偏差。
归纳推理的意义在于，通过谨慎的推理，得出一个相对高度可能的结论，从而帮助我们预测环境中的事件发展和概率，减少不确定性。
2、如何做出决策
2.1 启发式策略
指的是人在解决问题，在真实环境和条件限制下，在最快速度内找到好的解决方案的能力。
启发式策略是减轻我们决策认知负荷的心理捷径，帮助我们尽快地达成目标，在最短的时间内做出判断和决策。
启发式策略包括四种策略：
2.1.1 足够满意策略
逐一考虑每个选项，一旦找到一个满足自己内心标准的选项，我们就会快速做出选择，从而找到一个让我们满意，可以接受的方案。
例如，找对象结婚时，可能我们永远找不到最完美的另一半，所以，当下最好的就是最合适的。
2.1.2 按特征淘汰
面对的选择，远远多于在有限时间内可以理性考虑的数目时，每次只考虑一个重要的特征，从而剔除其他不符合的选项。
例如，购物筛选时，种类太多，优先按照一个最重要的指标筛选掉其它产品。
2.1.3 典型性启发式策略
当遇到偶然、概率性事件的判断时，倾向于用整体趋势，来判断个例的情况，从而做出预测。
例如，出门前没有看天气预报，会根据季节情况预测是否下雨。
其负面影响是，容易导致我们做出偏颇的判断，因为我们往往忽略了一个事实，那就是概率之间是独自成立的。
2.1.4 可及性启发式
根据想起的某个相关事例的容易程度来做出判断。
例如，坐飞机比汽车明显要安全，但是在很多人的意识中，还是会觉得坐飞机不如坐汽车危险。
其负面影响是，可及性启发式虽然能让我们快速借助直觉思维，进行决策，但是由于每个人的经验和视野不同，因而很容易导致个体在决策时出现偏差。
2.2 思维谬论
我们在做决策的过程中，通常会犯一些思维谬误。
2.2.1 赌徒谬论
人们经常会错误的认为，一个事情发生的机会概率，会受之前发生事情的概率影响。
例如，玩色子，连续出了5局大，会认为下一句可能也是大。
2.2.2 热手效应
认为某一种事情的过程将继续下去的信念。
例如，之前对手一直这样行动，所以相信对手一直会继续这样做。
2.2.3 沉没成本谬论
在做决策的时候，往往会考虑已经投入的成本和代价。
例如，修理东西花费了很多钱了，正是因为已经花了那么多修理费，所以不愿意买个新的。
2.3 决策
人们做决策时，通常是按照以下两种情况进行
2.3.1 采纳最优法
在决策中，确定一个最重要的标准来帮助自己做决定。
例如，买车时，一旦认定价格排第一，则其它因素都将靠后。
2.3.2 机会成本
为了得到某个东西，而所要付出的表面代价和潜在代价。
例如，放弃工作去上研，这样的话，除了不能工作产生的收益损失，还要加上上研的各项花费，加起来就是总成本。
3、如何解决问题
如何解决问题，取决于我们如何看待问题，即问题的界定和分析。
在认知的过程中，我们经常会用已有的知识经验来看待当前问题的思维模式，这也是我们常说的“ 作茧自缚 ”或是“ 惯性思维 ”。
这将带来以下负面影响：
一是影响我们解决常规问题。
惯性思维让我们无法跳出思维的固有框架，习惯性地关注问题的某个层面，或是只用某种方法来解决问题，更有甚者，无法看到眼前一些更为简单的解决方法。
例如，面对宽广的河面，与其花费巨额成本造船或修桥通路，不如等到冬天结冰再过。
二是无法发现事物的其他新用途，束缚了自己的思维。
例如，蜡烛中间的蜡芯可以做绳子。篮球放气后可以当成碗使用。
三是对其他人产生刻板印象。
这会导致我们在和他们相处时，很容易带着“偏见”看待别人，并以此来证实我们脑里的想法。
例如，东北人喝酒很厉害。女强人很多都嫁不出去。
基于以上情况，作者提出了一个方法，“ 正迁移 ”。
正迁移，是指举一反三，融会贯通，将原来用来解决某种问题的知识和策略转移，运用到另一种不同问题的情境中。
或者说是先前的问题求解，使得后来的新问题求解变得容易。
例如，学过骑单车的人，在学骑摩托车时就会更加容易。
作者讲到一个例子，这里也分享给各位读者朋友。
说起军师和医学，很多人会觉得这两件事听起来风马牛不相及。但是如果你深入研究，你其实会发现可以将它们当作本质相同的问题去看待。
试想一下，如果将军希望占领一个要塞，但是这个时候，要塞的周围的路都埋了地雷，如果军队大批人马冲过去，就很容易引爆地雷，比较好的方法就是带领一批小队人马从不同方向进行小规模攻击，从而击溃对方。
那如果此时你是一名医生，你需要用X射线去杀死一个肿瘤，但是肿瘤周围还有很多健康的组织，如果才能做到既摧毁肿瘤，同时又不破坏这些健康组织呢？
相信聪明的你，通过提示，已经想到了解决方法。
我们可以将军事这个小规模攻击的方法运用到医学上，用很弱的X射线从不同角度照射肿瘤，这样既不会破坏正常组织同时又能将这些射线聚集在一个点，也就是肿瘤所在之处，从而达到治疗的效果。
以上，就是我们思维推理、决策，以及解决问题的过程。了解越多，将会帮助我们更好的发挥思维潜力。
总结一下，当我们把有意识的注意力，集中到记忆，以及思维的运作方式时，我们就可以更好的控制，甚至是挖掘注意力、记忆、思维的潜在力量，从而帮助我们应对不同的场合，带来更好的结果。
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