1、外汇平台不能出金的原因较多，需要具体原因具体分析，通常是以下几种原因：
①节假日休息不能出金：外汇是全球性质的，除了固定的时间周末两天不能出金，一些节假日或者纪念日也是不能出金的。
②外汇平台升级系统：有的外汇平台是每个固定时间定期更新系统维护的，目的是为了提供安全稳定有保障的交易环境，但平台一般都会出公告，等避开那段时间就能出金了。
③没有达到出金要求：例如可能出金时订单是平仓状态，出金的账户不是自己的，出金资料写错误，这些原因都可能造成平台无法出金。
④遇到了黑平台：最可怕就是黑平台，资金只能进不能出。黑平台主要表现为没有监管机构，资金没有银行托管，用户出金受阻等，一定要警惕慎。
2、 如果遇到了平台无法出金的情况，您可以尝试通过以下操作：
①登录外汇平台的官网，查看有无公告显示，并且和平台客服联系。
②如果是正规平台，有监管机构监管的平台，可联系监管机构进行投诉。
③很多黑平台都是不受到监管的，投资者没法依靠监管机构的力量进行维权，可以先收集相关证据，再报警，尽最大可能挽回损失。
温馨提示：外汇交易务必通过正规平台进行，不要误入黑平台。
应答时间：2021-01-15，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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