情商分5个层次,你在哪一层?

如题所述

第1个回答  2022-07-28
我们把情商从低到高,分为五个层次。

第一层:无意识放任自己的情绪发泄

没有情商概念的人,往往不会意识到这个问题。

他们心里没有“ 我这么做是想要达到什么效果” 的意识,只有动物本能的情绪发泄,这是心智特别不成熟、情商特别低的表现。

例如,有些人看到小孩子犯错误,就大发雷霆,而没有想过这样做,会对孩子有什么样的作用。其实,大部分的打和骂,对孩子改正错误一点用都没有,反而会深深地伤害他幼小的心灵,留下未来心理疾病的根源。

并不是不能批评或惩罚孩子,但是,一定要在情绪平稳的情况下,怀着明确的目标,用合适的手段去实施。

职场上也是一样,有些领导看到工作推进不利,管理者看到员工业绩不佳,项目成员看到别的同事不配合,只会发火,而不去想怎么解决问题。

这样做,只会毒化组织的氛围,提升高管和员工离职率,对企业发展,绩效提升,项目推进毫无用处。

第二层:无意识地压抑自己的情绪

讨好型人格常常会这样,永远都在压抑自己的情绪,非常害怕和人发生任何冲突。他们对别人的反应很敏感,说话做事只求让对方满意。

他们把让对方舒服,当成了目的本身,而忘记了让对方舒服的目的是什么。

结果是, 对方舒服了,你的利益却受损了。

你三层:有意识地压抑自己的情绪

一个人学会了控制自己的情绪,才能真正谈得上是成熟。

在生活和工作中,我们会碰到无数不爽的时候,你会很想大吼大叫,摔东西,骂人,甚至打人。

但是不要。

在绝大多数情况下,发脾气不解决任何问题,反而会拖延恶化问题。

在商务和政治谈判中,有意识压抑自己的情绪,更是必须的。不然,对方轻易就看穿了你的底牌。

第四层:有意识地发泄自己的情绪

发泄的时机和程度,需要微妙地把握。

在职场上,我们更是要学会表达情绪,甚至发脾气。

一个永远和气友善,不和人起冲突的职员, 是不可能进步的。几年下来,不会表达情绪的员工,比会表达情绪的员工,级别更低,薪水更可怜,拿到的各种奖金和荣誉更少。

在谈判场合,就更要学会有意识地发泄,很多时候甚至要故意假装很生气,不会生气的人,谈判能力是非常有限的,每一个谈判高手,都是一个会生气的好演员。

第五层:影响和控制别人的情绪

情商最高的人,不光对自己情绪收放自如, 还能对别人的情绪施加影响。

他激发的,未必都是让你舒服的情绪,有可能是让你愤怒,伤心,恐惧,好胜等。

这种人,对人性有深刻的洞察,并且有强烈的感染力。他们往往不是在私交上让人感觉舒服的人。但是,他们是最善于利用你的情绪达成目的的人。

这样的人,往往是宗教领袖,政治家,顶级企业家和金牌销售员。

除此以外,还有不在五个层次中的一类人,他们的能力或者智商,已经高到完全不需要情商的地步。

如牛顿,爱因斯坦,乔布斯,马斯克这样的人,与他们打交道都是不舒服的,但是,我们能说他们情商很低吗?显然不能。

情商真正低的人,不可能达到他们那样的成就。但是,他们的能力已经达到了一定的高度,要达成目的,不再需要情商的帮助和加持了。