淘宝上买东西没收到货退款点成退货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

你要在淘宝上申请退款才行，找卖家说下，跟卖家说东西不想要了。
然后在打开我的淘宝，打开我的订单，找到你要退款退货的订单，点击退款的按键，点击进去，然后选择已经发货，但是没收到货，仅退款，填写金额，提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下，这样处理起来比较快。
如果是选择了退款退货，你可以找到你那个订单，点击退款中，只要卖家还没同意，你就在里面修改退款信息的，改成退款不退货就好了。如果卖家已经同意了，那你也可以等退款被关闭后，再次申请就可以了，或者叫卖家拒绝，然后你重新申请。

Answer 2

您好！我是光晶哥，您可修改申请或者取消掉再次申请过，如果是售货的话只可以申请一次。