也不是，上一次，就是一个红杉的给我说能换，然后我走的时候还问了一句，结果过来一个蓝衫说不能。肯德基在百度知道没有官方吗
追答蓝衫属于管理组，他们话说做事肯定都代表餐厅的意思，你说的红衣服的就是服务员，他们基本就是纯打工的，不会想太多，事实上他们只能卖东西，退餐改餐都没有权利的，擅自做主被发现就会被开除，这是很严肃的行为
追问我就是想问个确切的答案能不能换，肯德基有没有这个文字说明的地方。不要理论上的
追答这个真的要看餐厅有没有您要换的东西啊，如果有的话，例如您就是要换玉米沙拉，您通过协商可以换的，如果产品真的暂时没有，服务员没空去做的话，就没法换了，好多产品制作都有时间的，不是您想要就能马上给您呀？
追问我想换的有，而且我有耐心等，他是否能拒绝给我换？