第1个回答 2019-10-19
1.要注意随时关注对方的反应
与人交谈时，一定要时刻关注对方的反应，看对方是赞成还是不以为然，以便随时调整你的说法。如果发觉对方神情不屑，不愿意多听的样子，那你就应该果断地想办法收尾；如果发觉对方一副乐于接受的表情，那你就应该单刀直入，不要再绕什么圈子了；如果发觉对方一副怀疑的表情，那你就应该多作解释；如果发觉对方有想要插言的意思，那你就应该立即把话语权让给对方，请他发表意见。而对于他的回答，你要特别留神，注意其说话的语气。比如，同样一个“哦”字，就有几种不同的表示：“哦，”是表示知道了，“哦？”是表示疑问，“哦！”则表示惊讶。再如，对方说“好的，以后再谈吧”，这是在拖延，表示对方不肯接受；“好的，就这么办吧”，这是肯定，表示对方完全接受；“好的，我替你留意”，这是保守的回复，表示对方没有把握；“好的，我替你想办法”，这是肯负几分责任的意思；“好的，等我研究研究再说”，这表示原则上可以同意，而具体办法还需要进一步讨论；如果说“好的，你听我回信”，则意味着对方愿意帮忙。你可以通过细细体味对方的回答，以此来了解交谈是否成功。不过要注意，那些老于世故的人，往往不肯给予直接的表示，这很容易使你误解他的真实意思，需要仔细辨别。
2.表态时要注意分寸
与人交谈，免不了要对对方的话进行表态。这时你也要注意分寸，以免因此而失信于人。你认为可以办到的事情，可以回他“我去试试，不过成不成功我不敢保证”；你觉得他说得对的，那就回“很好”或“不错”；你认为不对的，那就回“这个问题很难说，毕竟各有各的说法”；你觉得你无法办到的，那就回他“这件事太困难了，我恐怕很难办到”。总之，表态时不要说得太肯定。太肯定的回答，容易造成不欢而散的后果。任何时候都要给自己留些回旋的余地。如果遇到临时不能决定的事，那你可以说“等我考虑考虑，然后再给你答复”；或者说“等我和那边的人商量之后，再由他们给你答复吧”。