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客户属性的归类?
如题所述
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第1个回答 2022-04-15
常把他们分成四种不同的类型:1、老鹰型这类客户个性爽快、决策果断,往往会以完成购买行为作为自己目标。2、孔雀型这类客户与人沟通的能力还是很强的,喜欢在一个非常友好的环境里和所有人来沟通来交流。3、鸽子型的人可以从容面对我们销售人员提出的各式各样问题。
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1、把客户群分为关键客户(A类客户)、主要客户(B类客户)、普通客户(C类客户)三个类别, 即ABC客户分类法。对不同类别的客户,应采取不同的管理方法,并建立科学动态的分类管理机制。2、各部门必须加大关注
客户的
力度,想办法保留住客户以获得可持续发展的动力。提升企业核心竞争力适应客户需求的变化...
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客户的
这种需求,必须具有强大的价值创造能力,这种能力在企业内部的具体体现就是高绩效。高绩效是保证实现客户需求的基础和出发点,因此,企业的愿景、使命、基本价值观、战略、组织及业务流程必须聚焦于高绩效,公司...
RFM分析---细分
客户
答:
通过RFM方法,我们根据用户的
属性
数据分析,对用户进行了
归类
。在推送、转化等很多过程中,可以更加精准化,不至于出现用户反感的情景,更重要的是,对产品转化等商业价值也有很大的帮助。应用背景:在产品迭代过程中,通常需要根据用户的属性进行归类,也就是通过分析数据,对用户进行归类,以便于在推送及转...
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