第1个回答 2018-10-23
还记得我第一次去海底捞吃饭，当时是因为家人之前和朋友去过，告诉我这家店服务特别好，我中间去洗手间，女厕这边是阿姨，南厕那边是大叔，洗手的时候，帮你开水，挤洗手液，拿擦手纸，还提醒你用手霜之类的，这个服务当然对于海底捞来说，已经见怪不怪了，可是对于第一次去海底捞的我，还是着实惊讶了一番的，主要是服务这么周到，让我特别不好意思。有一次姐姐过生日，带着姐姐一家三口去海底捞吃饭，得知我们过生日之后，特意找来所有的服务员站在我们桌前给我们唱生日快乐歌，当时只有3岁的小外甥特别喜欢他家的柠檬水，就在服务员给倒水的时候说了一句，阿姨你们的柠檬水真好喝，然后一会服务员就给我拿来一个袋子，里面装着几倍柠檬水，说孩子喜欢，带回去给孩子喝吧。
第2个回答 2018-10-22
平时去海底捞店面就餐多是避开吃饭的高峰期，所以除了入座送手机保护袋、发箍、围裙、热毛巾，饮料喝一半就立马有人上来给你倒满，也没有遇上过什么特别让人意外的服务体验。直到有次吃火锅时服务员小哥帮我们上了一盘酥黄豆，越咂吧越香的那种，我一直跟我老公说这个黄豆好好吃。然后，等我们结账要走的时候，小哥默默的递来一盒打包好的酥黄豆给我，我这个三十几岁的老阿姨生平第一次遇上这种待遇，比上街被小朋友叫姐姐还开心。
第3个回答 2018-10-23
去洗手间，当时第一次去海底捞的洗手间，虽然之前有朋友和自己提前讲过但还是有点。快到卫生间，忽然看到洗手池旁边站着一位阿姨。阿姨伸手：“向前走左转。”我：“嗯嗯，谢谢。”出来以后要洗手阿姨把手龙头打开，我：“额，谢谢。”阿姨把手放在洗手液按压口上面，我伸手：“谢谢。”洗完手阿姨已经叠完擦手用的纸准备给我了。我：“谢谢，谢谢。”第一次海底捞洗手间经历，确实无微不至，但阿姨那么大年纪，让她一直给自己服务确实心里很过意不去。
第4个回答 2018-10-23
晚上请客吃饭，饭点自然要排队，我们几个人拿了号就在门口等号区坐着，突然发现有的比我们晚来的都进去了，有些诧异，非常气愤去找服务员，负责排号区的那个服务员，当时特别特别的忙，正在给我解释的时候正好经理过来了，问清楚情况以后，立刻帮我协调，很快找了一个位置给我安排坐下了，后来我正常吃饭和朋友聊天都要忘记这事了，这时候这个经理走过来，为刚才的事情专门给我道歉，并呈上自己的名片，说以后每次来都可以给我打折，还给我拿了五六袋海底捞的锅底。
第5个回答 2018-10-23
有一次，我旁边桌的客人问你家有没有酸奶，服务员就去后面给那桌客人拿了两盒酸奶上桌，后来没一会就给我们桌也拿了两盒酸奶送过来，跟我说，给您喝酸奶，我一再说我不需要，但是服务员说如果您现在不想喝可以带回家去。有一天晚上，差不多八点多我去海底捞吃饭，吃饭的功夫开始下了超大的雨，走的时候看到大雨彻底懵了，正发愁呢，服务员跟我确认是不是要回家，能否打车，然后就去路边帮我拦出租车，出租车到了之后，因为没办法到店门口，他打着伞把我送到车上，还给了我一把伞，说下车的时候打。
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