旧号码不能改新套餐

联通最近上线的日租卡和无线流量卡想必大家都知道，可是让已经使用其他套餐的用户感到无语的是这些很实惠的新套餐老用户尽然都改不了，去市区最大的直营营业厅咨询得到的答复是:这些套餐只允许新用户更改！作为老用户尽然不如新用户得到的实惠多？而且每出一款新套餐就必须办新卡才能使用！长期希望只会让老用户感到心寒，那么老用户又何必执着于继续使用联通的服务呢？联通的相关部门又是怎么想的呢？

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第1个回答 2020-11-25

很抱歉给您带来不好的服务体验，如需办理变更套餐，由于不同的套餐所包含的资源以及档次都是不一样的，符合条件的用户可登陆联通网上营业厅资费大全http://info.10010.com/database/charges/zfzq.html了解或办理您所需要的套餐类型的。
手机变更套餐不成功，不排除号码存在以下情况所致：
1.您的手机已经欠费，不允许变更；
2.您当月已经变更过套餐；
3.存在合约计划限制的用户；
4.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
5.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
6.其他因素导致无法办理变更套餐。
排除以上情况仍无法变更，建议您可咨询号码归属地联通人工客服了解。