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顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有( )。
A.安全性
B.经济性
C.美学性
D.保修期
E.供货方式
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其他回答
第1个回答 2023-04-13
【答案】:A,B,C
保修期是与服务有关的指标,供货方式是与供货有关的指标。
相似回答
在
顾客满意度
测量指标
体系中与产品有关的指标有(
)。
答:
与产品有关的指标:
特性/经济性、可靠性、安全性、美学性
。
在
顾客满意度指标体系中
,
与产品有关的指标有(
)。
答:
在顾客满意度指标体系中,
与产品有关的指标有特性/经济性、可靠性、安全性、美学性
。
满意度测评指标体系
主要指标
答:
四级指标则是三级指标的细化
,它们直接与顾客满意度测评紧密相关,具体体现在问卷设计中的问题上,直接反映顾客的感受和评价。三级指标就像是测评框架的大纲,提供了一个通用的指导框架,但它的价值在于能够被灵活地适应和调整,以满足不同产品或服务的特点和顾客需求。四级指标则像是问卷中的具体问题,它们...
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