平时卖衣服的导购都需要干什么

本人后天准备上班了卖品牌IZZUE

因从未干过导购 心里有点没底

请问下有经验的 导购都需要注意什么,平时都干什么?盘点什么的?

如果来客人了如何介绍最好呢?我对这个牌子有些了解,但不是那么透彻。怕顾客来问解释不了那么详细
最好不要复制的,说说自己的心得体会吧。谢谢前辈了

比如我新来的,好多衣服我不知道它是什么时候的款 什么特殊的料子的,如果客人跟我询问我该怎么介绍。

第1个回答  2022-12-15

1、推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条件,推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交几率。

2、配合手势向顾客推荐。通过手势引导顾客,为顾客指引试衣间的位置或者介绍服装。

3、配合商品的特征。每件服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

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扩展资料:

导购面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。

导购代表对店铺的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。

只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处,才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。

参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E6%9C%8D%E8%A3%85%E5%AF%BC%E8%B4%AD%E5%91%98/3497998"target="_blank"title="百度百科-服装导购员">百度百科-服装导购员

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