联通网上营业厅营业员和话务员是干什么的大神们帮帮忙

联通网上营业厅营业员和话务员分别是干什么的，说的详细点。都干什么工作？营业员和话务员哪个好呢？都是正常班吗？

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第1个回答 2014-05-02

话务员是专门为使用者解答问题，办理取消业务的。而营业员是为买手机卡，充话费的人提供方便的…

第2个回答 2014-05-02

话务员接电话的咨询问题什么的营业员买手机啊办理业务什么的

第3个回答 2014-05-01

联通营业厅的营业员和话务员分别是干什么的

第4个回答 2014-05-01

联通网上营业厅营业员需要学习什么内容本回答被提问者采纳

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联通话务员的具体工作是什么?答：联通话务员的具体工作是：：1、按照客户的呼叫顺序依次应答，受理用户咨询业务等，并按标准填写记录单 2、接续、处理用户业务需要，接续、处理受付业务电话；3、国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务；4、控制业务流量及电路质量；5、按规程处理更改用户电话号码，受理专线...

联通话务员是干嘛的一直没工作我姑说让我去说就是给人打电话推荐业务...答：话务员有两种，一种是10010这种接电话的客服，这种一般情况下是不会外呼的，只是接受个顾客的咨询电话。你说的那种打电话给别人推荐业务的工作，很可能是联通的个人承包营业厅招的推销人员，就是每天坐在那边给人家打电话推销最新的套餐，然后拉人来营业厅办理业务。这种通常都是私人老板，五险一金什么的没...

做联通3话务员是具体做什么 不知道可以做不?答：话务员通常是在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题.类似这样的话务员首先要普通话标准,在正式进入公司之前公司通常会对人员进行专业方面的培训 1、严格遵守各项规章制度、通信保密制度、企业保密工作制度，严禁利用工作之便做任何有损企业利益的事。2、着装统一，仪容仪表整洁、大方，精神饱...

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