第1个回答 2015-05-11
亲亲,我也是卖家,我也遇到过这个问题,我电脑端是设置了搭配套餐的,可是当时没考虑到手机上没显示,我在详情页内容里就写到过套餐,然后买家就买了这个东西的标配,然后我发过去买家就说少东西了,当时我也纳闷呢,后来才知道手机端看不到那个套餐,我为了让买家修改那个差评我就亏本送了一副配置给买家呢。你可以跟买家协商,因为这毕竟是卖家出的问题,如果他不愿意拿就申请退款,或者给他个差评,毕竟买家是看到有这些东西才会买他这个商品的,对于卖家来说这个是卖家的疏忽,责任肯定是在卖家身上。本回答被提问者采纳