买了手机之后不满意,怎么才可以退啊。

当时我爸爸在苏宁给我买了部手机,LG的。800多。拿回来之后我觉得不怎么满意,功能也不好,下载东西也不好。然后我拿去想换个诺基亚的。貌似也800多。
但是那个工作人员告诉我,必须有质量问题才可以换。
我爸买的时候他告诉我把15天之内包换,也没说过有质量问题才可以。
现在我该怎么办啊, 我绝对不用这个LG的。

第1个回答  2011-07-15
既然时间没过,那就可以换。你去找工作人员,说你当时买的时候他们有承诺15天之内包换,并没说过要有质量问题才能换。然后他如果执意说要有质量问题才可以换,那你就说我当你的面把它摔到地上,扔进水池导致来不了机算不算质量问题?如果不敢这样说,你就说你在家不小心把手机摔地上了,或是骗他手机会死机之类的(其实他们就是无理取闹,他们完全可以给你换的,只是给你换,他们得稍微麻烦一点而已。如果能够通过他们的表达能力,嘴上说几句就能把你“打发”走,便是他们最希望得到的结果了。所以,明明可以换的手机,你千万别让他们说服,你得站在消费者利益的立场上,和他们争论,不然过了15天,就真的换不了了,到时候吃亏的是你…)。。如果还是不给你换,那你就只好通过打消费者投诉热线12315来解决了…祝你好运追问

给我说说打12315该怎么说啊。
我没遇到过这样的问题。
有点白痴。

第2个回答  2011-07-15
不要找工作人员,那个什么都不能退。找他们经理经理不让退,你就站门口大声叫打电话给315.说这家店说话当放屁!!追问

- -,麻烦正经点啊。
那个大声叫,貌似影响自己。
我要理由说服他啊。
他给我说国家规定15天之内无任何质量问题不能退换,这个是不是真的?

追答

你就大声的讲这家店卖东西不讲信誉!声音要大

追问

果断的,你这个方法不怎么有用。
但是还是谢谢了。

第3个回答  2011-07-15
他这个十五天之内包换是无条件的,你去找经理